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      溝通技巧培訓專題

      溝通專題 溝通專題課程:高端情境商務禮儀與高情商溝通(張老師);職場溝通必修課—報、聯、商(兩天)(魏俊妮);管理者成長地圖:跨部門溝通與團隊協作(嚴明);辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制(龐春云等);顧問式銷售拜訪與溝通技巧(張魯寧);高效的管理溝通技巧訓練(田勝波);職業形象塑造與商務接待禮儀(陳靜);專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧(高老師);跨部門溝通、協作與沖突處理(鄒老師);跨部門溝通與協作—模擬聯合國沙盤(王曉慧);一線主管七大溝通情景與實戰訓練(周老師);關鍵溝通(石老師);職場高效溝通心理學(許老師);逆境下經理人的心理調控與員工激勵(王苑);溝通技巧沙盤模擬(高老師);九型人格主型—識人與有效溝通(槐玲玲);...
      培訓講師:張老師
      2024年6月28日   深圳
      2024年9月25日   深圳 | 2024年12月20日  深圳
      情境禮儀,由張老師老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《高端情境商務禮儀與高情商溝通》.doc
      培訓講師:魏俊妮
      2024年6月28-29日 深圳
      課程背景: 職場中我們經?吹竭@樣的場景: ●下屬從不主動匯報工作,上司每天都要問到位,如履薄冰。 ●下屬匯報工作抓不住重點,浪費了上司大量時間。 ●問他有問題嗎?都說沒問題?墒,交來的結果真的難以接受。 ●非要等工作出現問題才跑來請示,上司手忙腳亂的為你善后,早干嘛去了? 職場... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《職場溝通必修課—報、聯、商(兩天)》.doc
      培訓講師:嚴明
      2024年6月28-29日 廣州
      課程特色 1、案例分析+角色扮演+實踐練習,幫助學員快速掌握課堂所學; 2、根據企業和學員的實際案例進行課堂解說,實操性強。 課程收益 1、陳述跨部門溝通中達成共識的障礙根源; 2、樹立雙贏思維,啟動動力對話系統; 3、運用“KISS表達原則”; 4、陳述組織內溝通的三項基本原則。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《管理者成長地圖:跨部門溝通與團隊協作》.doc
      培訓講師:龐春云等
      2024年7月12日   北京 | 2024年7月26日   深圳 | 2024年7月26日   上海
      2024年9月06日   北京 | 2024年9月25日   深圳 | 2024年9月26日   上海
      伴隨《勞動合同法》的多年實施,對于用人單位于法律實踐中的“弱勢地位”,相當多的用人單位是越來越有深入認識。某種程度上,所有的單方解除,由于證據規則及審判政策導向的問題,都存在不確定性風險,唯有協商解除方才是最安全的選擇,如此,如何開展有“說服力”的解除談判,成為擺在大部分HR面前的難題。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制》.doc
      培訓講師:張魯寧
      2024年7月12-13日  南京
      B2B大客戶銷售,需要銷售人員不但具備大客戶營銷策略還要具備專業的面對面銷售技能,要掌握顧問式銷售方法,今天在這里研究怎么做銷售不是研究怎么賣東西,而是更多的關注如何幫助客戶買東西,顧問式銷售實戰技巧就是總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,從對顧問式銷售認知,到整個銷售拜訪過程中關鍵動作的訓練都會給你一個專業的輔導,目前在服務性產品、技術性產品、工業品銷售領域被廣泛采用。與傳統消費品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發掘,以為客戶解決問題為先導,贏得競爭,贏得客戶對公司的信賴,實現公司產品的順利銷售。這門課程既是一門銷售技巧的課程又是一門高效溝通的課程,更是一門心智潛能開發的課程。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《顧問式銷售拜訪與溝通技巧》.doc
      培訓講師:田勝波
      2024年7月12日  上海 | 2024年7月27日  青島 | 2024年8月09日  上海
      2024年8月24日  西安 | 2024年9月07日  上海 | 2024年10月19日 上海
      2024年11月08日 上海 | 2024年12月21日 上海
      ◇ 充分認識溝通以及溝通的意義 ◇ 掌握溝通的核心原理 ◇ 重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧 ◇ 重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路 ... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《高效的管理溝通技巧訓練》.doc
      培訓講師:陳靜
      2024年07月16日  上海
      眾所周知,禮儀是是一個人內在素質的體現;也是一個企業外在形象的展現;更是一個社會精神文明的象征。但在現實生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個?尤其在商務場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會穿搭錯誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認知的誤區。 什么樣的商務著裝能傳遞瀟灑、知性、專業的信號?什么樣的體態語言能讓我們看上去更穩重灑脫、魅力四射?和對方初次會見時應該怎樣握手寒暄… …這些問題,您都可以在本課程中找到答案。本課程作為陳靜老師主講的金牌課程,將從商務禮儀的不同維度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣,使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中,塑造學員的職業化素養,綜合提升企業品牌的知名度和美譽度。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《職業形象塑造與商務接待禮儀》.doc
      培訓講師:高老師
      2024年7月22~23日  蘇州 | 2024年10月21~22日 上海
      管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業管理就是溝通、溝通、再溝通! 對于企業而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。 對于銷售人員而言,溝通更是不可或缺。沒有溝通,就無法得到客戶的認可;沒有溝通,就無法了解客戶的需求;沒有溝通,就無法建立客戶的信任……... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧》.doc
      培訓講師:鄒老師
      2024年7月24~25日  合肥 | 2024年8月15~16日  上海
      2024年10月30~31日 蘇州 | 2024年12月26~27日 上海
      課程收益: ◇ 理清跨部門溝通的誤區 ◇ 提升跨部門溝通的水平 ◇ 掌握三個跨部門溝通的工具 ◇ 提升沖突處理能力 ◇ 職場情商的自我提升... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《跨部門溝通、協作與沖突處理》.doc
      培訓講師:王曉慧
      2024年7月25-26日 武漢 | 2024年11月29-30日 廣州
      越來越多的企業把“團隊協作”作為企業核心價值觀的重要內容,并強調“團隊”既包括個人與他人,也包括自己的部門和其他的部門。管理層認為,企業想要有更快速的發展,必須全公司上下左右一條心,彼此協作,達成企業和個人共同的目標。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《跨部門溝通與協作—模擬聯合國沙盤》.doc
      培訓講師:周老師
      2024年7月26-27日 濟南
      企業的一線主管都是從員工提拔起來的,會做事卻不一定會帶人,也沒有經過統一的培訓,他們的經驗都是來自于復制前一任班組長或是靠自己漫長地摸索,特別是在管理團隊和激勵團隊的溝通方面,短板尤其明顯!有時候不知道怎么和員工談,有時候沒“膽量”和員工談,如何運用合理的方式與部屬、同事、上司溝通!... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《一線主管七大溝通情景與實戰訓練》.doc
      培訓講師:石老師
      2024年7月26-27日  上海
      溝通是職場中至關重要的一環。據統計,80%的工作障礙是由溝通問題導致的。一個項目是否能夠順利完成,70%取決于團隊成員之間的溝通效果。在工作中,由于溝通不暢,導致誤解、延誤甚至失敗的情況比比皆是。杰克•韋爾奇曾經說過:“管理就是溝通、溝通,再溝通!眴T工所需要的最重要的三項能力是溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力。因此,提高溝通效率是每個職場人士必須面對的挑戰。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《關鍵溝通》.doc
      培訓講師:許老師
      2024年8月08-09日  廣州 | 2024年9月25-26日  北京 | 2024年11月20-21日 深圳
      2024年12月25-26日 廣州
      良好的職場溝通不但能夠有效表達工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關系網絡,發展人際關系中的支持系統。相反,失敗的職場溝通會導致更多的誤解、沖突、工作低效率、決策失誤、關系緊張、人際矛盾、績效差等問題,給個人和公司帶來巨大的損失。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《職場高效溝通心理學》.doc
      培訓講師:王苑
      2024年8月14-15日 上海 | 2024年12月19-20日 上海
      ◇ “領導力在順境的時候,每個人都能表現出來,但只有在逆境的時候,才是真正的領導力! ◇ 當下基于各種市場因素,一些企業處在逆境當中。面對企業前景不明朗、市場競爭加劇、進入降本增效的收縮期,這樣我們的經理人領導與激勵的能力面臨考驗。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《逆境下經理人的心理調控與員工激勵》.doc
      培訓講師:高老師
      2024年8月20~21日 上海
      本課程將傳統的溝通技巧進行了優化處理,并對溝通提出最新的思路和模型,更加適用于實戰和日常工作中,F在企業中的優秀人員,重點就在于是否具備了卓越的溝通協調的能力,通過此能力從而完成一次次內外部的合作,達成企業需要的目標。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《溝通技巧沙盤模擬》.doc
      培訓講師:槐玲玲
      2024年8月21-22日 上海
      ◇ 你想精準了解自己是個什么樣的人么? ◇ 你想在職場上知己知彼、有效溝通嗎? ◇ 你想與家人融洽相處,懂TA的心思嗎? ◇ 一個“懂”字烏云散,九型人格和諧生。 ◇ 九型人格顯示不同的人擁有不同的心智模式和行為模式 ◇ 就像一個人性地圖,是你理解自己和他人的GPS導航... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《九型人格主型—識人與有效溝通》.doc
      培訓講師:石睿
      2024年8月23-24日 廣州
      課程背景:  ◇當今時代,個人,團隊,組織在“霧卡”(VUCA)的商業大環境和系統中面臨前所未有的挑戰,尤其是企業生存發展的最基礎單元—團隊,更是首當其沖經歷各種問題:業績目標高,團隊壓力大;年輕員工多元化,管理難度高;公司不斷變革,團隊對變化響應的速度跟不上;每個團隊緊盯自己的K... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《打破部門壁壘-跨部門溝通協作與沖突處理》.doc
      培訓講師:王苑
      2024年9月20-21日 上海
      課程幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《溝通心理學與職場影響力》.doc
      培訓講師:林郁青
      2024年9月25-26日 上海
      順應時代的商務禮儀與品質的商務溝通在現代職場中不僅可以展現您的職業化素養與個人優勢,它往往也決定了機會是否降臨。所以它也是職場提升必不可少的基本素養。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《實戰商務禮儀與品質商務溝通提升》.doc
      培訓講師:劉慧穎
      2024年10月18-19日 上海
      組織中的管理之所以難,就是因為管理的本質是管人,而管人難就難在工作中的溝通。溝通如身體里的脈絡,如果脈絡不暢,整個人就無法發揮功能了。 分析組織中每個崗位的職能,他們的期待和責任,將溝通規則化、科學化,總結得之的就是報聯商。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《職場溝通金鑰匙—報聯商》.doc
      培訓講師:曹禮明
      2024年10月19-20日 北京
      1. 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧; 2. 如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下; 3. 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值; 4. 培養各個部門員工之間的協作意識和溝通機制,統一思想,共同行動。 5. 深刻了解團隊的本質,深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性。 6. 從跨部門溝通的難點出發,從人的心理特點的角度出發,理解溝通的本質特征; 7. 突破本位主義,樹立共同目標,有效化解和處理部門間的沖突,降低企業內耗,提高企業內部的執行力。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《跨部門溝通與協作》.doc
      培訓講師:王苑
      2024年10月23-24日 上海
      近年來,企業員工因壓力以及心理問題(心理亞健康、心理及精神疾。┒鴮е碌娜穗H沖突、焦慮、職業倦怠、效率下降、管理成本上升、決策誤判等,整體比例呈持續上升趨勢。特別在在心理問題高發的一、二線城市,作為管理者,我們或多或少會遭遇到部屬可能面臨輕微的,或是嚴重的“心理問題”,那么,遇到這樣的情況,我們又該如何管理呢?... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《高壓及心理問題員工的識別與管理》.doc
      培訓講師:劉影
      2024年12月20-21日 深圳
      溝通與談判并不只是存在于談判桌前,而是日常生活的方方面面,上下級之間,家人之間無處不再,良好的溝通談判能力是生活工作的潤滑劑,是職業發展的助力器。但溝通絕不僅僅是會說,談判也不僅僅是拍桌子,良好的傾聽和提問技巧同樣構建良好溝通能力的關鍵要素。... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《關鍵對話—超高效銷售溝通與談判致勝技巧》.doc
      培訓講師:賈老師
      2024年6月25~26日 上海
      ◇ 建立以結果為導向的目標管理思維 ◇ 掌握目標與計劃管理的步驟與要點 ◇ 掌握OGSM+P模型及工具的運用技巧... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《工作管理-經理人的目標與計劃管理》.doc
      培訓講師:王曉慧
      2024年7月12-13日 廣州
      課程背景: 您在工作中是否遇到過如下場景? (1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助? (2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚! (3)下屬為... [培訓大綱]
      培訓課程 課綱下載:《瞬間整理思路-思考更清新表達更準確》.doc
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